Conditions générales de vente
Article 1 - Objet:
Les présentes CGV régissent la vente des accompagnements de développement personnel proposés par LAVIEC SANDRINE.
Article 2 – Nature des services
Accompagnements de coaching, bien-être, énergétique et spirituel.
Ils ne constituent pas une thérapie ni un acte médical.
Article 3 – Réservation
Les rendez-vous sont réservés en ligne après paiement via le système de réservation.
Article 4 – Prix et paiement
Paiement en ligne sécurisé via Stripe.
Prix exprimés en euros.
TVA non applicable – article 293B du CGI.
Article 5 – Facturation
Une facture peut être émise automatiquement ou sur demande du client.
Article 6 – Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours.
Si la séance est réalisée avant ce délai avec son accord, il renonce à ce droit.
Article 7 – Annulation / report
Toute modification doit être demandée au minimum 24h avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la séance est due sauf cas exceptionnel.
Article 8 – Responsabilité
Le client reste responsable de ses choix et décisions.
L’accompagnement est un espace de soutien et d’évolution personnelle.
Article 9 – Remboursement
En cas d’arrêt anticipé d’un accompagnement long, un remboursement au prorata des séances non réalisées peut être étudié.
Article 10 – Litiges
Droit français applicable.
Recherche prioritaire d’une solution amiable.
